Ser consultor imobiliário é uma profissão complexa e consiste em muito mais do que vender imóveis. Num mercado cheio de desafios e em constante mudança, há características pessoais e profissionais que podem ser determinantes para o seu êxito!
Descubra, neste artigo, 7 conselhos para ter bons resultados no mercado imobiliário. Depois de aplicá-los, a captação de novos clientes, a sua fidelização e a venda de imóveis serão o resultado natural do seu investimento!
1. Trabalhe a sua marca pessoal enquanto consultor imobiliário
A marca pessoal é aquele conjunto de características em que os clientes se baseiam para escolhê-lo a si em detrimento de outro profissional. É aquilo que o destaca da concorrência.
Assim, mais do que focar-se em vender um imóvel, concentre-se em prestar o melhor serviço possível. Se os clientes ficarem satisfeitos com o seu trabalho, é bastante provável que voltem a recorrer aos seus serviços ou, melhor ainda, recomendá-los. Por isso, aposte num atendimento cuidado, exímio e profissional, que garanta a satisfação de todos os clientes que o procuram.
2. Promova o seu trabalho e os seus imóveis
Além de recorrer às formas tradicionais de comunicação, como panfletos e meios de comunicação social, é essencial que marque presença na internet. Apostar num site ou redes sociais vai ajudar a criar uma melhor dinâmica entre si e os seus clientes (ou a alcançar potenciais clientes) e permite-lhe divulgar não só os seus imóveis, mas também o seu trabalho enquanto consultor imobiliário.
O email marketing é outro meio de comunicação cada vez mais utilizado e pode ser bastante interessante. O envio de newsletters com conteúdos de qualidade e do interesse dos seus clientes pode ajudar a construir uma relação mais próxima e eficaz. Deixe clara, contudo, a possibilidade de cancelarem a subscrição para evitar o efeito oposto e passarem a considerar os seus emails como spam.
3. Conheça a sua área de atuação: zona geográfica, imóveis e clientes
É essencial que faça um bom reconhecimento da sua zona geográfica de atuação. Quanto melhor conhecer o bairro e a área envolvente, maior capacidade terá de reconhecer tendências e oportunidades. Recorra ao método convencional e converse com a vizinhança que vive nas zonas-alvo.
Para poder apresentar e promover os seus imóveis, é preciso que os conheça em profundidade. Procure saber o máximo de informação sobre cada uma das propriedades. Este conhecimento mostra que sabe o que faz e cria vínculos de confiança entre si e o cliente.
Saber quem são os potenciais clientes também é fundamental para que possa comunicar os seus imóveis e apresentá-los da melhor forma em função do seu perfil.
4. Esteja disponível
O facto de se mostrar disponível ajuda a construir uma relação de confiança e é um fator bastante valorizado pelos clientes. Tenha uma postura acessível, responda a todas as dúvidas, nunca chegue atrasado e evite ao máximo desmarcar um compromisso. É fundamental que o cliente sinta que o consultor imobiliário está dedicado a 100% ao seu caso.
5. Oiça o seu cliente
Cabe ao consultor imobiliário ouvir com atenção as pretensões dos clientes para depois agir em conformidade. Adote, por isso, a escuta ativa e faça as perguntas certas. Desta forma, vai perceber o que é realmente importante para o seu cliente. Se, logo no início, conseguir compreender o que o cliente valoriza, será mais fácil apresentar-lhe as soluções ideais.
6. Aposte em formação contínua
O mercado imobiliário está em permanente mudança. É, por isso, muito importante que acompanhe as tendências e saiba ajustar-se. Participe em eventos relacionados com o ramo imobiliário, como palestras ou debates com outros profissionais, e faça cursos especializados.
Mantenha-se informado, estude e invista na formação contínua e especializada. É uma ação fundamental para garantir o seu sucesso enquanto consultor imobiliário.
7. Crie uma boa rede de contactos e parcerias
A consultoria imobiliária é um negócio de pessoas, pelo que a confiança e a credibilidade são essenciais. É por isso que a capacidade de gerar contactos através da referenciação de outras pessoas é a forma mais eficiente de captar potenciais clientes. As referências podem surgir de antigos clientes, do seu círculo de influência ou do conteúdo que cria para o meio digital.
Além disso, invista na construção de uma rede de contactos. Conheça mais pessoas, dentro e fora da sua área de atuação, e amplie as suas parcerias com cartórios, escritórios de advogados ou gabinetes de contabilidade.
Como pôde ver, informação é poder! Visite o nosso blog e leia os diversos artigos que preparámos com informação útil sobre a área da mediação imobiliária. Continue a investir no seu conhecimento e torne-se num consultor imobiliário de sucesso!
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